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排隊機配件

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無線USB通訊控制器(RJ-QS10)

產品型號:RJ-QS10
節 省 能 源:通信控制器供電采用+5V(±10%)低壓供電,通過電腦的USB口供電供電,電流<400mA,節省一個外部電源
 
所發即所收:USB端口到無線端口的數據是透明傳輸
 
閃  爍 提 示:指示燈在沒有通信的時候0.5S閃爍一次,而有數據通信的時候快速閃爍,閃爍頻率50mS,用戶可以通過指示燈可以判斷無線通信控制器是否工作和通信 
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  • 產品介紹
  • 規格參數
  • 系統方案
  • 售后保障

無線USB通訊控制器
 

 

品       牌 : 如江科技  
 
通信頻率:430-500Mhz,發送功率10dBm,頻率誤差<5ppm,年老化率<5ppm 室外空曠地視距通信距離200米,室內通信距離根據現場環境的不同,距離50米到150米不等
 
通訊方式: ISM頻段無線通信,USB通信接口虛擬串口通信,支持XP和Windows 7
 

售后保障:
廣州如江智能科有限公司是一家從事排隊叫號機、填單機及自助終端設備的開發、生產、銷售及相關服務的專業公司,擁有十余名工程師組成的專業客服隊伍,均具有大專以上學歷。在如江科技公司,服務承諾非常簡單明了。我們只有一個基本的標準:客戶的滿意。我們可以更好的理解和預測您的服務要求,無論是通過電話、傳真、E-MAIL、微信提供的技術支持,都代表了我們的努力方向,即為客戶帶來最大的滿意度。
 
 
 
 

 

 
 
1、服務條款
如江科技對所售產品一律實行三包:一周內包退,一個月包換,三年保修,終身維護。(定制產品除外)現場售后由代理商或經銷商進行維護,我公司提供技術支持。保修期之外,機器發生故障修復后,同類故障免費保修半年(由人為造成的故障除外)。
 
 
下列情況將實施有償維修:
a) 超過三包有效期:由人為原因造成的產品損壞;
b) 因不可抗力造成的產品損壞:
c) 使用非如江科技制造的相關配件而造成的產品損壞
 

 


 
2、服務效率
 
響應時間:收到代理商或經銷商所要維修器件48小時內維修好并返回。
 

 


 
3、實施方案
a) 公司設有維修備件庫,以保證用戶維修之用。
b) 公司建立一套完善的客戶檔案,檔案資料包括:用戶數量及所在地、具體通訊資料、用戶所使用的機型和購買日期等內容。
 

 


 
4、技術方案
a) 為用戶免費提供各類技術問題的咨詢;
b) 為用戶免費提供各類常見問題的解答。
 

 


 
5、服務方式
a) 提供全年服務熱線電話(周一至周六):020-82000385
b) 投訴電話服務:020-82000385;
c) 用微信、EMAIL或外部網頁的方式回答用戶有關技術問題,電子郵箱:[email protected]
    網址:www.resm.tw
d) 將公司的聯系電話、聯系人、地址提供給客戶;
e) 特殊情況由雙方協商解決
 

 


 
6、培訓
a) 應客戶要求,公司免費提供產品培訓服務;
b) 公司負責做好技術培訓,并免費提供技術資料;
c) 培訓地點、時間、方式由雙方另行商定。

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