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行業動態

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傳統零售店數字化轉型,數字標牌應用必不可少

日期:2016-04-28        瀏覽:715

隨著互聯網的普及以及以智能手機為代表的個人移動終端的流行,網絡購物已經成為了消費者日常生活中重要的組成部分。傳統零售商,為了自身的持續健康發展,擁抱互聯網,打造符合時代潮流的數字化購物體驗已經刻不容緩。也正是在這種情況下,作為典型的數字化營銷工具,數字標牌在零售行業的地位日益提升。

傳統零售店數字化轉型,數字標牌應用必不可少

    營造誠信、人性化的購物氛圍,有效提升顧客品牌歸屬感

    在實際應用中,數字標牌究竟能給零售店帶來什么?首先當然就是緊跟網絡化潮流的購物體驗。網購的崛起已經在不知不覺中改變了消費者的購物習慣,比如,曬單,商品比價等。普華永道2015年一項全球零售總調查數據顯示,32%的消費者承認網購對于他們查找和比較商品來說更方便,有17%的人表示會通過他人對商品的評價來決定是否購買。零售店如果想要留住顧客,就必須適應上述購物習慣的改變,而零售數字標牌應用,就是用來滿足全新的購物需求。

    借助數字標牌系統,零售商可以將所有的商品信息統一管理,消費者不用來往奔波,就可以瀏覽所有商品的特色、價格、優惠信息等,大大提高了顧客的選購效率,而且,通過數字標牌系統,零售商可以輕松構建與進店消費者的對話渠道——消費者可以將自己的意見、商品評價隨意反饋給商家,店內的數字標牌顯示屏可以集中顯示:對于商家而言,通過這樣的信息采集,可以及時了解顧客的需求以便及時進行店面經營的調整;對于消費者而言,則可以通過其他消費者的評價,更為真實的了解品牌及商品信息,有效提升顧客的購物安全感。這是零售店誠信經營、人性化服務的具體化展現。

    互動技術不斷完善,數字標牌提升零售店消費趣味性

    零售店數字標牌應用,除了能夠緊跟消費者日益網絡化的購物習慣,隨著互動技術應用的不斷完善,更能夠為零售店營造輕松的購物氛圍,進而激發消費者的購物熱情。比如,在服裝店中,通過虛擬試衣間,消費者能夠以一種直觀、高效且不乏趣味性的方式體驗衣服是否適合自己;在一些面向少年兒童的零售店,店內可以安裝支持手勢互動、人臉識別等功能的數字標牌產品,將品牌、商品融入趣味性游戲中,不僅可以讓有需求的顧客愉快購物,更能憑借趣味性吸引潛在用戶,有效提高店面人氣。

    現代化社會,消費者的購物需求越來越高,不僅看重產品的品質,更看重店面服務。零售店面的趣味化打造,讓顧客與零售店之間不再是單純的買賣關系,更添加了人文情懷,自然也容易留住回頭客。

    布置靈活,數字標牌打破店面經營范圍局限性

    零售數字標牌應用,并不局限于店內,零售商可以根據需要將數字標牌布置在人流密集的場所,在進行營銷信息推廣、品牌形象樹立的同時,更能滿足消費者隨時隨地的購物需求。比如,安裝在店外的零售數字標牌可以整合人臉識別技術,在消費者經過時,可以通過人臉識別判斷出人的年齡以及性別,然后有針對性的選擇合適的廣告產品進行播放,最大限度的刺激消費者的購物欲望,有購買意向的消費者可以通過觸摸操作進行選購,然后通過手機支付系統完成支付行為,并能夠根據自己的實際需求選擇到店取貨或是由零售商提供上門服務。

    通過上述操作,實體零售店的經營范圍就不在局限于店內,不僅讓消費者可以更為靈活的購物,彰顯店面經營的人性化,更能夠在避免店面擴張導致經營成本大幅提高的情況下,拓寬經營范圍,帶來實實在在的業績提升。

    結語:

    移動互聯網應用的普及,讓網絡得以更深入的滲透到人們生活的方方面面,傳統零售店,如果想要緊跟消費者需求,避免與市場脫節,網絡化、數字化轉型就不可避免。這無疑為零售數字標牌市場的擴張提供了絕佳的契機,據投影時代了解,目前,無論是大屏顯示企業還是傳統的數字標牌企業,包括LG、三星、飛利浦、熊貓、同輝佳視、信頤等都已經對該市場給予了高度關注并在積極采取行動,市場熱度不斷攀升。

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