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餐飲等位排座

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餐飲等位系統

 

系統目的

 

  目前,國內餐飲行業排隊、等位現象日趨突出而且復雜,復雜表現于中餐行業餐桌類型多,餐館布局復雜。可以說餐飲業的排隊等位問題不同于其他行業的排隊等位系統,是一般排隊叫號設備企業所難以解決的。但同時如果一些餐館把等位的顧客梳理好,就有效的提高了自身的服務質量,從而達到明顯減少等位顧客流失的目的。

 

  總體來說,目前餐飲行業的等位服務大多比較簡單,僅僅停留在人力,比較好的會提供座椅、茶水,甚至美甲、擦鞋之類服務。隨著企業對等位服務的重視,排隊機的引入漸成可能,而市面上比較成熟的餐飲排隊等位系統,已經把等位系統做成了等位服務營銷系統,甚至有的還將等位服務變成了企業的招牌,這樣既能留住客人,還能提高翻臺率。

 

系統架構

 

  餐飲等位排隊管理系統V2011是基于windows XP\2000、2003 操作系統的C/S與B/S混合架構開發的應用軟件。數據采用MICROSOFT SQL SERVER 2000系列管理并進行存儲。系統包含排隊后臺管理系統、服務(語音)系統、呼叫系統、觸摸取號系統、數據庫生成工具、信息發布后臺管理系統、信息發布終端播放系統。

 

  針對餐飲行業等位特點,系統可擴展性強,可擴展短信預約、網上預約等功能。同時支持LED及LCD等多種發布形式對排隊信息進行發布,并提供顯示接口,供第三方使用。

 

效果展示

 

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